Wanneer het tijdslot van leveren bekend is, ontvang je  bericht van DHL in de app of een mail  met track&trace met het aflevermoment. Schikt het aflevermoment niet? Dan kun je op dat moment via de track&trace altijd nog kiezen voor een ander tijdslot, aflevering bij de buren of een afhaalpunt.

Als je bestelling wordt verzonden als brievenbuspost hoef je hier niet voor thuis te zijn. De bezorger deponeert je bestelling dan in de brievenbus. We doen daarom ook altijd ons best om je bestelling dusdanig te verpakken dat deze door de brievenbus past, wel zo makkelijk! 

Het kan dus zijn dat je een bericht krijgt van DHL ontvangt dat je bestelling bezorgd is. Als je thuis bent en je hebt geen bezorger gezien, kijk dan even in je brievenbus.

Wanneer de bezorger niemand thuis aantreft zal de bezorger proberen je pakket bij de buren te bezorgen. Als dit niet lukt  wordt je pakketje naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gebracht. In de track&trace link wordt je geinformeerd vanaf hoe laat je het pakketje kunt afhalen. Je pakketje blijft hier 7 dagen liggen tot deze aan ons wordt teruggestuurd.

Heb je vragen over de status van je bestelling of de bezorging? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Just Underwear verstuurt niet op zaterdag, zon- en feestdagen.

Verzendkosten

In onderstaande tabel vind je de kosten voor verzending en vanaf welk orderbedrag wij de kosten voor eigen rekening nemen:

	Verzendkosten	Gratis verzending vanaf
Nederland	€ 3,95	€ 50,00
België	€ 3,95	€ 50,00
Denemarken	€ 11,95	€ 125,00
Duitsland	€ 4,95	€ 50,00
Finland	€ 15,95	€ 125,00
Frankrijk	€ 4,95	€ 75,00
Griekenland	€ 18,95	€ 150,00
Italië	€ 12,95	€ 125,00
Luxemburg	€ 5,95	€ 75,00
Oostenrijk	€ 4,95	€ 80,00
Polen	€ 5.95	€ 75,00
Portugal	€ 12,95	€ 125,00
Slovakia	€ 8,95	€ 100,00
Slovenië	€ 12,95	€ 150,00
Spanje	€ 9,95	€ 125,00
Tsjechië	€ 8,95	€ 100,00
Verenigd Koninkrijk	€ 6,95	€ 100,00
Zweden	€ 14,95	€ 150,00